1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://graduateventos.es/, (en adelante Sitio Web) la ostenta:

DELAROVEGA PROYECTOS, S.L., (en adelante el Prestador) provista de 

CIF B11937661 e inscrita en El registro Mercantil de Cádiz ; y sus datos registrales son tomo 2219, folio 1 sección, hoja 50677 y cuyos datos de contacto son: Edificio Novo Sherry, C. Escritor Antonio Quintero y Ramírez, 36, Oficina 39, 11408 Jerez de la Frontera, Cádiz,  pedidos@graduteventos.es.

Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://graduateventos.es/) y la compra o adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que el Prestador desarrolla a través del Sitio Web comprende la gestión y organización de eventos.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta  página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

 El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y pagos legalmente válidos.
• No realizar ningún pago falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pago de esta índole, podría ser anulado y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. El Prestador no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con el Prestador el contrato de prestación de servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de el Prestador, durante el cual los servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «PAGAR».

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que el Prestador ha recibido su solicitud de prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere un resguardo que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitando a DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento del pago, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: evento, fecha, modalidad y precio o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pago la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

El Prestador no es el prestador único de los servicios. Si bien el Prestador realiza grandes esfuerzos para que la información proporcionada sea correcta. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Prestador, sino también la información proporcionada por las empresas externas, advertencias y/o instrucciones que dictaminen al servicio.

Las comunicaciones, pagos, que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los eventos gestionados por  el Prestador a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula ocho de estas Condiciones) afecte a la prestación de los mismos.

Si se produjeran dificultades en cuanto a la prestación de servicios  el Prestador se compromete a contactar al Usuario y buscar soluciones al inconveniente. 

Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio se viera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Habrá un primer pago en concepto de RESERVA.

El precio de los siguientes pagos relativos a cada evento será de conformidad a lo pactado con el Usuario anticipadamente correspondiendo a los servicios contratados con el Prestador.

El Sitio Web añadirá costes adicionales (1.99€) al precio del servicio de forma automática pertenecientes a los costes de gestión.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios siempre serán notificados con anterioridad al Usuario y  no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito,

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, el Prestador no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que el Prestador reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.

En todo caso, al hacer clic en https://graduateventos.es/ el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta.

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con el Prestador a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en https://graduateventos.es/, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

7. DEVOLUCIONES

El Usuario, en calidad de consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho pedir la devolución del importe sin necesidad de justificación.

La devolución será correctamente aceptada siempre y cuando el plazo de pago, ya sea en concepto RESERVA o en concepto de los pagos relativos al evento, esté vigente. Una vez cerrado el plazo de pago, el Prestador no podrá hacer ninguna devolución.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a el Prestador. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través del correo electrónico pedidos@graduateventos.es

El Prestador reembolsará al Usuario el pago efectuado en la web, utilizando el mismo método de pago que se empleó para realizar la transacción inicial de compra, exceptuando los gastos de gestión del pago. Este reembolso generará un coste adicional al Usuario (2.99€) en concepto de gastos de gestión de reembolso. 

El Usuario reconoce saber que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. 

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, el Prestador no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

-Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

-Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).

-Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. también limita su responsabilidad en cuanto al siguiente caso:

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio. El Prestador pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo correctamente el evento, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con el Prestador sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que el Prestador envía de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, el Prestador puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

10. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y el Prestador en relación con el objeto de prestación de servicios y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a el Prestador en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre el Prestador y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

13. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a DELAROVEGA PROYECTOS, S.L. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, el Prestador dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a el Prestador en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de prestación de servicios, el Prestador y el Usuario emana una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.

Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.